الأهلية والحساب
يجب تقديم معلومات صحيحة وهوية وترخيص نافذين. المنشأة مسؤولة عن مستخدميها وصلاحياتهم وحماية بيانات الدخول، ولا يجوز مشاركة الحساب الفردي أو انتحال منشأة أخرى.
الاشتراك والفوترة
تحدد لوحة الاشتراك الخطة والسعر ودورة الفوترة وتاريخ الاستحقاق. قد تُقيد مزايا مدفوعة أو يُعلّق الوصول التجاري عند انتهاء الاشتراك وفق التنبيهات وفترة السماح المعروضة، مع بقاء السجلات النظامية محفوظة.
الطلبات والأسعار
تُعرض المقارنة بحسب السعر والعرض والكمية المتاحة وقت الاستعلام. يُعاد التحقق من السعر والمخزون والعرض عند السلة والدفع؛ وتظل أجور التوصيل أو الضرائب أو الشروط الائتمانية ـ إن وجدت ـ بنوداً مستقلة تظهر قبل اعتماد الطلب.
العمل دون اتصال
قد تتيح التطبيقات بعض الوظائف المؤقتة دون إنترنت. لا تصبح العملية نهائية قبل مزامنتها وقبول الخادم، وقد يطلب النظام مراجعة التعارض إذا تغير المخزون أو السعر أو الصلاحية أثناء الانقطاع.
الموقع والإشعارات
لا يُستخدم موقع المندوب إلا أثناء مناوبة يفعّلها صراحةً ولغرض التوصيل والسلامة التشغيلية. يمكن تعطيل الإشعارات من الجهاز، لكن بعض التنبيهات الجوهرية ستبقى ظاهرة داخل النظام.
الاستخدام المقبول
- يُمنع إدخال بيانات مضللة أو التحايل على المخزون أو الأسعار أو الاشتراك.
- يُمنع اختبار الاختراق أو تعطيل الخدمة أو نسخ الكتالوج والبيانات دون إذن.
- يحق للمنصة تعليق الحساب عند الاشتباه المعقول مع حفظ سجل القرار وإتاحة قناة اعتراض.
استمرارية الخدمة والمسؤولية
تُتخذ إجراءات معقولة للنسخ الاحتياطي والأمان والاستجابة، لكن الاتصال والخرائط وPush تعتمد جزئياً على مزودين خارجيين. على المنشأة مراجعة الطلب والفاتورة والمخزون قبل أي تصرف دوائي أو مالي؛ النظام أداة تشغيل وليس بديلاً عن الالتزامات المهنية والقانونية.
إنهاء الحساب والبيانات
يمكن بدء الإنهاء من صفحة طلب حذف الحساب بعد التحقق من رقم الهاتف وكلمة المرور. تُعطّل بيانات الدخول والجلسات والأجهزة فور نجاح الطلب، ثم تُحذف أو تُجهّل البيانات الشخصية القابلة للحذف بعد المراجعة، بينما تُحفظ قيود الطلبات والفواتير والتدقيق بالقدر والمدة اللازمين للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات. لا يعني طلب حذف حساب مالك منشأة حذف الكيان التجاري أو سجلاته. راجع سياسة الاحتفاظ والحذف وتصدير البيانات للتفاصيل.
التواصل
للدعم أو الاعتراض استخدم بيانات التواصل المنشورة في الموقع أو تذكرة الدعم داخل النظام. استمرار الاستخدام بعد إشعار واضح بتعديل جوهري يعني قبول النسخة المحدثة، ما لم يتطلب القانون موافقة أخرى.